Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es zombra.dev, agencia digital con domicilio en Valparaíso, Chile. Para cualquier consulta puedes contactarnos en hola@zombra.dev.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono que nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante tecnologías como cookies o herramientas de analytics.
• Datos de comunicación: cualquier información que compartas en tus mensajes o consultas.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos serán utilizados para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
• Prestar los servicios contratados y mantener la comunicación comercial.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si has dado tu consentimiento previo.

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Tu consentimiento al aceptar nuestra política de privacidad y al enviar el formulario de contacto.
• La ejecución de un contrato de servicios cuando contratas nuestros servicios.
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y sitio web.

5. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros con medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal.

6. Compartición de Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley, para procesar pagos (plataformas de pago) o para servicios de hosting y analytics. En todos los casos, exigimos a los terceros el mismo nivel de protección.

7. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y de personalización. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tengamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar o eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@zombra.dev indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en hola@zombra.dev.