Términos y Condiciones

1. Información General

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web zombra.dev y la contratación de servicios ofrecidos por zombra.dev, agencia digital con domicilio en Valparaíso, Chile. Al acceder a este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Servicios

zombra.dev ofrece servicios de desarrollo web, automatización, inteligencia artificial aplicada y consultoría digital. Cada servicio se describe detalladamente en una propuesta o contrato específico, donde se establecerán alcance, plazos, entregables y condiciones particulares.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, animaciones, código fuente y diseño, es propiedad de zombra.dev o se utiliza con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Al finalizar el pago total de los servicios contratados, los derechos de uso del código y activos digitales desarrollados se transfieren al cliente, salvo que se acuerde lo contrario en el contrato.

4. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz y oportuna para el desarrollo de los servicios.
• Entregar contenidos, imágenes y aprobaciones en los plazos acordados.
• Realizar los pagos según lo estipulado en la cotización o contrato.
• No utilizar los servicios para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.

5. Pagos y Facturación

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) o dólares estadounidenses (USD), según lo acordado. Las condiciones de pago se especifican en cada cotización. El atraso en los pagos podrá generar la suspensión de los servicios hasta la regularización de los montos adeudados.

6. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se acuerdan en cada proyecto y dependen de la complejidad, la disponibilidad de información y las aprobaciones del cliente. zombra.dev no se responsabiliza por retrasos causados por el cliente o por terceros.

7. Garantías y Limitación de Responsabilidad

Los servicios se prestan con la debida diligencia profesional. zombra.dev no garantiza que el sitio web esté libre de errores o interrupciones, y no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los servicios contratados, salvo en los casos establecidos por la ley chilena.

8. Soporte y Mantenimiento

El soporte técnico y mantenimiento post-entrega se rigen por las condiciones acordadas en cada proyecto. Salvo acuerdo en contrario, la garantía cubre errores de funcionamiento por 30 días hábiles desde la entrega, excluyendo modificaciones solicitadas por el cliente o cambios en plataformas de terceros.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la ejecución del proyecto, incluyendo datos comerciales, técnicos y estratégicos. Esta obligación se mantiene vigente incluso después de finalizada la relación contractual.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación vigente de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Valparaíso, Chile.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos en hola@zombra.dev.